Augmentic BV
Haaswijkweg oost 12B
3319 GC Dordrecht
The Netherlands
De opkomst van AI Agents en wat dit betekent voor organisaties
In 2025 bevinden we ons op een kantelpunt in de evolutie van kunstmatige intelligentie.
Een recente studie van het Institute for AI Policy and Strategy (IAPS) schetst een toekomst waarin mogelijk miljarden AI agents autonoom taken uitvoeren binnen onze economieën en organisaties. Volgens het rapport zal het aantal agents de menselijke bevolking ruimschoots overstijgen – en daarmee een nieuwe laag vormen in onze digitale samenleving.
Voor organisaties roept dit een onontkoombare vraag op: hoe bereid je je voor op een werkomgeving waarin honderden, misschien zelfs duizenden agents actief zijn – elk met hun eigen toegang, beslissingsruimte en gedrag?
Stel je een scenario voor waarin uiteenlopende agents klantrelaties beheren, financiële transacties uitvoeren, processen optimaliseren en IT-infrastructuren bewaken — en dit alles grotendeels autonoom.
Zonder een heldere governance-structuur dreigt deze toekomst onbeheersbaar te worden.
De inzichten uit het IAPS-rapport helpen ons te begrijpen waarom governance geen bijzaak mag zijn, maar het fundament moet vormen van iedere agentstrategie.
Wat zijn AI Agents?
AI agents zijn systemen die zelfstandig doelen kunnen nastreven zonder voortdurende menselijke instructies.
In tegenstelling tot traditionele AI-oplossingen, kunnen agents:
- Zelfstandig doelen plannen en realiseren
- Direct impact hebben op hun omgeving
- Flexibel omgaan met nieuwe situaties
- Externe tools en systemen zelfstandig gebruiken
- Samenwerken met andere agents en mensen
Door deze capaciteiten zijn agents niet zomaar een doorontwikkeling van bestaande AI — ze vertegenwoordigen een fundamentele verschuiving in hoe digitale systemen handelen.
De huidige staat van AI Agents
Agents zijn al in opmars: bedrijven gebruiken AI-assistenten die het werk van honderden medewerkers overnemen zonder kwaliteitsverlies.
Techbedrijven rapporteren dat een aanzienlijk deel van hun nieuwe code wordt gegenereerd door agents.
Hoewel agents vandaag vooral uitblinken in taken die beperkte complexiteit kennen (tot circa 30 minuten menselijke inspanning), is de leercurve steil. De complexiteit en duur van taken die agents kunnen uitvoeren verdubbelen ruwweg elke zeven maanden. Innovaties zoals dynamische rekenkrachttoewijzing (“test-time compute”) versnellen deze trend verder.
De implicatie is helder: agents zullen binnen afzienbare tijd in staat zijn om steeds complexere, langdurigere en impactvollere taken zelfstandig uit te voeren.
De risico’s van onbeheerde agents
Met kracht komt ook kwetsbaarheid. Volgens het IAPS-rapport moeten organisaties rekening houden met vier hoofdtypen risico’s:
1. Kwaadwillig gebruik
Agents kunnen worden ingezet voor cyberaanvallen, fraude, desinformatie of zelfs biotechnologische risico’s.
2. Ongelukken en controleverlies
Agents kunnen ontsporen, verouderde doelen blijven nastreven of zich onvoorspelbaar gedragen zonder menselijke correctie.
3. Beveiligingsrisico’s
Agents creëren nieuwe aanvalsvectoren via hun toegang tot systemen, tools en data.
4. Systemische risico’s
Massale inzet van agents kan markten destabiliseren, verantwoordelijkheid diffuus maken en ongelijkheden vergroten.
Zonder zorgvuldige governance kunnen organisaties de controle over hun digitale ecosystemen verliezen – met verstrekkende gevolgen.
“Begin with the end in mind”: een framework voor agent governance
Het rapport benadrukt een eenvoudige maar krachtige waarheid: begin met het einde in gedachten.
Agent governance moet vanaf dag één integraal onderdeel zijn van iedere implementatie.
Het governance-framework bestaat uit vijf kerngebieden:
1. Alignment (Afstemming)
Zorg dat agents doelen en waarden van de organisatie volgen.
2. Control (Controle)
Ontwerp mechanismen voor het terugdraaien, onderbreken of stoppen van agents.
3. Visibility (Zichtbaarheid)
Maak agentgedrag volledig transparant via logging, auditing en monitoring.
4. Security and Robustness (Beveiliging en robuustheid)
Beperk kwetsbaarheden en weer illegale beïnvloeding af.
5. Societal Integration (Maatschappelijke inbedding)
Ontwerp agents die bijdragen aan eerlijke, veilige en wettelijk conforme ecosystemen.
Ons partnership met Palqee: verantwoord agent management in de praktijk
Een essentieel onderdeel van verantwoorde agent governance is het kunnen monitoren, evalueren en corrigeren van AI-systemen in de praktijk.
Daarom iwerken we samen met Palqee. Zij bieden met Palqee Prisma een krachtige toolset waarmee organisaties AI-gedrag continu kunnen monitoren, risico’s kunnen beoordelen en compliance kunnen waarborgen.
Palqee Prisma maakt onder andere mogelijk:
- Realtime bewaking van AI-beslissingen en -gedrag
- Detectie van bias en onnauwkeurigheden binnen AI-uitvoer
- Transparante documentatie van AI-prestaties en compliance-status
- Signalering van risico’s bij datagebruik of afwijkingen in gedrag
Uit praktijkervaringen blijkt dat Prisma succesvol wordt ingezet om bijvoorbeeld bias in AI-besluiten te minimaliseren, risico’s in complexe datastromen te detecteren en AI-systemen sneller en veiliger compliant te maken.
Door met Palqee Prisma te integreren binnen onze oplossingen bieden we organisaties niet alleen krachtige agentic AI-oplossingen, maar ook directe waarborgen voor verantwoord, transparant en compliant gebruik van agents.
Tijd om te handelen: bouwen aan een mensgerichte toekomst
We bevinden ons op een cruciaal moment. 2025 kan het jaar zijn waarin agents onze werkmodellen fundamenteel versterken — of ontregelen.
Begin with the end in mind.
De vraag is niet óf agents het werklandschap zullen veranderen, maar hoe we ervoor zorgen dat deze verandering leidt tot meer betekenis, transparantie en menselijke regie.
Bij Augmentic geloven we dat AI agents pas echt hun potentieel bereiken wanneer hun inzet geworteld is in governance, vertrouwen en menselijke waarden.
Met Augmentic_OS bouwen we aan een omgeving waarin agenten niet anoniem opereren, maar zichtbaar en controleerbaar bijdragen aan werk dat slimmer, veiliger én betekenisvoller is.
De toekomst waarin agents het werk verbeteren, is haalbaar. Maar alleen voor organisaties die nu de keuze maken om technologie niet blind te omarmen, maar bewust te sturen.
Bronnen
